據(jù)悉，2011年春節(jié)以來，網(wǎng)站建設(shè)市場異常活躍，創(chuàng)弈工場提供的數(shù)據(jù)顯示，2011年第一季度日均客戶咨詢量比去年同期增長31%，簽單量隨之增長。根據(jù)研究分析，市場的持續(xù)升溫，得益于以下幾個方面：市場回暖，經(jīng)濟復(fù)蘇，互聯(lián)網(wǎng)普及，中小企業(yè)越來越習(xí)慣于從網(wǎng)上查找資訊。

　　目前網(wǎng)站建設(shè)市場競爭白熱化，客戶滿意度不足。大部分公司專注于技術(shù)競爭，各類智能建站、自助建站層出不窮，價格戰(zhàn)也是愈演愈烈，很多公司聲稱幾百元甚至幾十元即可建站。但是新技術(shù)與低價格并沒有幫助客戶解決問題，相反，很多網(wǎng)站客戶一直反應(yīng)網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)服務(wù)滿意度差，沒有解決客戶的問題。

　　網(wǎng)站建設(shè)市場值得每一位從業(yè)者反思，我們應(yīng)該更多的為客戶提供人性化的服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站的客戶，真正所需要的是提升企業(yè)品牌形象，通過網(wǎng)絡(luò)擴大銷售渠道，為企業(yè)帶來效益。要真正解決這些問題，就需要專業(yè)的網(wǎng)站策劃師，努力了解客戶的真實情況，幫助客戶深度挖掘需求，制定專業(yè)的建設(shè)和推廣方案。而這些是再高端的技術(shù)都無法達到的。

　　價格戰(zhàn)是一種惡性競爭，傷害的是客戶也是網(wǎng)絡(luò)公司自身。低價降低了網(wǎng)絡(luò)公司的利潤，無法提供更好的人性化服務(wù)；客戶得到的也只是一堆代碼，沒有針對性的服務(wù)，真正的問題并沒有解決，耗時耗力也喪失了對網(wǎng)絡(luò)的信心。所以價格戰(zhàn)是需要被市場擯棄的行為。網(wǎng)站建設(shè)歸根結(jié)底是一種服務(wù)。